logo

Garancija na stolariju

Svaki Extol proizvod isporučujemo sa jasno definisanom garancijom na profile, staklo, okove i montažu. Vaša investicija je zaštićena.

Do 5 godina garancijeSertifikovana montažaBrz servisni odziv
Garancijski rokovi

Šta je pokriveno i koliko dugo?

5god.

godina na profile

PVC i ALU profili — garancija na geometrijsku stabilnost i boju

3god.

godina na okove

Mehanizmi otvaranja, brave i spojnice — garancija na ispravan rad

2god.

godine na montažu

Profesionalna ugradnja — garancija na vodonepropusnost i toplotnu izolaciju

5god.

godina na staklo

Termo-izolaciono staklo — garancija na hermetičnost i U vrednost

Zašto je garancija važna

Investicija koja traje — zaštićena od prvog dana

Stolarija je dugoročna investicija koja direktno utiče na energetsku efikasnost, bezbednost i komfor vašeg prostora. Upravo zato Extol garantuje kvalitet svakog segmenta — od profila i stakla do okova i same ugradnje.

Za razliku od uvoznih proizvoda bez servisne mreže, Extol ima sopstvenu proizvodnju i sertifikovane montere na terenu. To znači da u slučaju garancijskog zahteva ne čekate nedeljama na odgovor — naš servisni tim reaguje u roku od 2 radna dana.

Koristimo isključivo sertifikovane profile i okove vodećih evropskih proizvođača — TROCAL, ROTO, WINKHAUS — koji zadovoljavaju stroge EU standarde za termičku izolaciju i mehaničku čvrstoću.

Uslovi

Garancijski uslovi

  • Garancija važi pri normalnoj upotrebi i redovnom održavanju proizvoda
  • Ugradnja mora biti izvedena od strane Extol sertifikovanog montera
  • Oštećenja nastala usled mehaničkih udaraca ili hemijskih sredstava nisu pokrivena
  • Promene ili popravke od strane neovlašćenih lica poništavaju garanciju
  • Garancijski zahtev podnosi se uz originalni račun i zapisnik o ugradnji

Servisni kontakt

+381 (0)15 882 010

[email protected]

Garancijski zahtevi se podnose radnim danima 08:00–16:00h. Odgovaramo u roku od 2 radna dana.

FAQ

Često postavljana pitanja o garanciji